WhatsApp Business: Foi lançado e estar passando pela fase de teste ainda.
Em tempos de crise, toda e qualquer novidade que é colocada no mercado com o objetivo de aumentar a lucratividade é sempre muito bem-vinda, não é mesmo? Por isso, neste post iremos falar sobre o WhatsApp Business.
O aplicativo foi criado com o objetivo de ajudar a sua empresa a se comunicar de uma maneira muito mais rápida e efetiva com o seu cliente.
Esse recurso nada mais é do que uma versão daquela que já conhecemos e que não vivemos sem! Porém, nele dá para separar os contatos que são pessoais daqueles classificados como profissionais, sem falar em algumas funcionalidades especiais.
Diferentemente da versão pessoal, o ícone da versão profissional ganhou a letra B, entretanto as demais características que já são tão conhecidas por todos permanecem a mesma.
Quais são as características que fazem o WhatsApp Business diferente?
Utilizando o WhatsApp Business, sua empresa poderá cadastrar os números dos telefones fixos das empresas. Sim, é isso mesmo que você leu!
Agora, por meio desse app diferenciado, a comunicação será estabelecida por meio do número já existente e não será preciso adquirir um novo número de celular para que seus clientes entrem em contato com a sua companhia por meio do aplicativo.
Assim como o que já usamos, a utilização do WhatsApp Business permitirá que a sua empresa saiba a quantidade de mensagens que foram enviadas, quantas das mensagens foram entregues e quantas foram lidas. Agora, não há mais desculpas para que um cliente te deixe sem resposta, pois você saberá quando o texto foi lido!
Outro diferencial é que agora a empresa criará no aplicativo o seu perfil corporativo. Devido a essa mudança, a companhia poderá incluir informações que são próprias ao seu negócio. Isso quer dizer que será possível mesmo pelo WhatsApp divulgar seu endereço, seu site, e-mail e, ainda, fazer um breve descritivo sobre o seu negócio.
Muitos estão pensando, mas se eu mudar para esse aplicativo vou perder meus contatos. Não há com o que se preocupar, pois o WhatsApp Business foi desenvolvido para que sua conta antiga migre para o app novo e assim todas as suas conversas estarão à disposição. Sem dúvida, essa é a melhor característica desse novo recurso.
Agora, por meio dele a empresa pode deixar programado o envio de uma mensagem automática, caso seja contatada fora o horário do seu expediente.
Mas, não pense que essa mensagem contará apenas com letras, não! Os emojis e demais funcionalidades estão presentes no WhatsApp Business e além delas, é possível programar a hora e o dia que a sua mensagem será enviada.
E aí, curtiu essa novidade? Vai utilizar na sua empresa? Continue acompanhando nosso blog, pois sempre trazemos informações importantes para melhorar ainda mais o seu negócio.
Fonte: Administradores
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